Moja opinia o Vinted – jako kupującego


Znacie metodę Marie Kondo na porządki, która polega na tym, by trzymać przy sobie tylko te rzeczy, które przynoszą nam radość? Po obejrzeniu kilku bardzo ładnych rzeczy na Instagramie konsultantki Mario Kondo, zdałam sobie sprawę, że nie lubię już swoich ubrań. Pracując na odległość w starej piżamie z dziurami, na pewno nie jestem już zbyt zmotywowany.

Wcześniej nie zdawałem sobie z tego sprawy, bo byłem pochłonięty swoimi podróżami. Będąc otoczona pięknymi krajobrazami, nie potrzebowałam otaczać się pięknymi ubraniami. Teraz, kiedy więcej przebywam w domu, patrzę na moją małą szafę i stwierdzam, że jej zawartość jest bardzo smutna i brzydka.

Po 4 latach zwiedzania świata, zredukowałem swoje rzeczy do minimum, ale prawdą jest, że zachowałem kilka zniszczonych rzeczy, które nie dawały mi już żadnej radości, wmawiając mi, że to pamiątka z takiego czy innego kraju. Albo jeśli jest to odzież techniczna, a więc brzydka z definicji, noszę ją, podczas gdy można mieć odzież techniczną, która jest całkiem atrakcyjna. Wykorzystałam więc mój długi pobyt we Francji, aby zrobić przemeblowanie w swojej szafie.

Zatrzymałam tylko zimowe ubrania, bo bardzo je lubię i są nadal w świetnym stanie ( koszulki z wełny merynosów, kaszmirowy sweter, spodnie trekkingowe, buty do chodzenia i puchową kurtkę Uniqlo). Co do reszty, skorzystałem z mojej obecności we Francji, aby polować na Vinted (możesz użyć mojego linku polecającego tutaj, aby zwiększyć swoje pierwsze 3 reklamy online za darmo).

Vinted to strona poświęcona produktom z drugiej ręki. Używam go głównie do kupowania ubrań ze starych kolekcji, które uwielbiam, ale z którymi musiałam się rozstać, bo za często je nosiłam i za bardzo zniszczyłam.

Ten artykuł NIE jest sponsorowany

Jak znaleźć ubranie, które naprawdę mi się podobało?

Wszystko, co muszę zrobić, to zapamiętać markę i kilka szczegółów na temat danego ubrania (kolor lub wzór lub tkanina), aby zrobić małe badania na Vinted. W ten sposób znalazłam moje trzy ulubione sukienki, z kolekcji 2009, 2011 i 2013 (zazwyczaj kupuję ubrania online, dlatego daty udało mi się znaleźć cofając się w mailach). To wielka radość znaleźć je ponownie, w doskonałym stanie. Z góry wiem, żesprawią mi radość, bo już raz je kupiłam.

Wadą jest to, że nie można znaleźć ubrania, którego szukasz na pierwszej próbie. Musisz często wracać, albo zmieniać swoje poszukiwania. Na przykład w przypadku mojej niebieskiej sukienki, sprzedawczyni nie określiła w opisie „niebieskiej sukienki” i nie wybrała odpowiedniej kategorii kolorystycznej, więc nie znalazłam jej od razu. Musiałem wpisać „nazwa marki + sukienka” i sortować na mój rozmiar, a po 50 stronach, znaleźć go.

Co powiesz na zakup ubrania, którego nigdy nie widziałeś na żywo?

Powiedzmy, że zdjęcia robione przez pojedyncze osoby, takie jak ty i ja, są słabej jakości. Absolutnie piękny strój w rzeczywistości może być bardzo brzydki na Vinted.

Ponadto, Vinted nie pozostawia wiele miejsca na opisy , sprzedawcy na Vinted są zbyt leniwi, aby dać odpowiedni opis, więc nie dostaniesz wiele informacji na temat ubrań. Dlatego kupuję tylko te ubrania, które już widziałam na żywo lub nosiłam i podobały mi się. Ale jeśli znasz markę bardzo dobrze i wiesz, jak to jest cięte, ogólna jakość ich tkanin, to dlaczego nie. Następnie można również zadawać pytania sprzedawcom, aby uzyskać więcej informacji.

Widziałem sporo białych ubrań, które stały się niebieskie lub różowe (z powodu nieudanego prania), ale sprzedawcy nie wspomnieli o tym szczególe, a opis sugeruje, że ubranie jest jasnoniebieskie w bazie. Ponieważ są to ubrania, które znam bardzo dobrze, wiem, że kolor jest związany ze złym praniem, ale jeśli jest to ubranie, którego nigdy w życiu nie widziałeś, możesz myśleć, że to oryginalny kolor. Jeśli jest to znana marka, a ubranie ma jakiś szczególny detal, możesz poszukać oryginalnego zdjęcia nowego produktu na Pinterest. Można na niej znaleźć sporo zdjęć ubrań z dawnych kolekcji.

Jeśli metka (z rozmiarem) nie jest zrobiona na zdjęciu, pomyśl o poproszeniu sprzedawcy o potwierdzenie, bo czasem zaznaczają 38, ale metka wskazuje 40. Albo odwrotnie. Istnieją marki, które tną małe lub duże. Sprzedawca będzie w stanie powiedzieć, jaki rozmiar zwykle nosi i od tego, będziesz wiedział, czy jest to odpowiedni rozmiar dla Ciebie, czy nie.

Jeśli masz wątpliwości co do stanu odzieży, poproś o zdjęcie metki składu. Odzież „jak nowa” nie może mieć na wpół wyblakłej metki składu.

Dlaczego warto kupować od Vinted?

Kolejną zaletą korzystania z Vinted jest jakość ubrań. Ostatnie kolekcje są prawie w całości z wiskozy, poliestru… materiałów, których w ogóle nie znoszę, gdy świeci słońce. Podczas gdy w starych kolekcjach używano jeszcze szlachetnych materiałów, takich jak prawdziwy jedwab, prawdziwy kaszmir… lub przynajmniej 100% bawełny wysokiej jakości.

Poza tym, ostatnie kolekcje muszą podążać za modą, a to niekoniecznie mi odpowiada. Kupowanie ze starych kolekcji daje mi większy wybór i większe szanse na znalezienie fasonu, który będzie pasował do mojego typu sylwetki.

Dzięki temu możesz dostać w swoje ręce limitowane kolekcje. Na przykład H&M i Etam współpracowały w przeszłości z kilkoma znanymi projektantami. Ludzie rzucili się na niego, a on zniknął w ciągu 10 minut. Nigdy nie udało mi się zdobyć ani jednej sztuki, nie mówiąc już o tym, że w moim rozmiarze.

Ostatnią zaletą jest oczywiście cena. Wszystko da się wynegocjować, wystarczy, że wpiszę przedmiot do ulubionych, a sprzedawczyni, zdesperowana, by sprzedać ten przedmiot za 3 miesiące, oferuje mi 5€ zniżki. Muszę przyznać, że dla tych, którzy są kiepscy w negocjacjach jak ja, jest to dobra oferta. Ale musisz być ostrożny, ponieważ niektórzy sprytni ludzie oferują ceny tak wysokie, jak nowa cena. Należy pamiętać, że są to ubrania z drugiej ręki.

Dlaczego nie kupić od Leboncoin?

Leboncoin jest platformą, którą również bardzo lubię, ale jestem bardziej sprzedawcą na Leboncoin niż kupującym.
Vinted daje ubraniom znacznie większe szanse i oferuje bardziej zaawansowane wyszukiwanie specyficzne dla ubrań (na przykład możliwość sortowania według rozmiaru lub płci) niż platforma „catch-all”, taka jak Leboncoin.

Dlaczego nie sprzedawać na Vinted?

Zaczęłam sprzedawać kilka rzeczy na Vinted i oto moje 6 wskazówek, jak dobrze sprzedawać na tej platformie.

Po drugie, ci, którzy dużo sprzedali na tej platformie, często narzekają na następujące rzeczy:

  • konieczność przygotowywania i wysyłania paczek przez cały dzień – podczas gdy poprzez leboncoin większość transakcji odbywa się bezpośrednio, z dostawą do ręki
  • ludzie zadają za dużo głupich pytań i negocjują za 1€. Na tej platformie jest zbyt wielu kacyków, niektórzy wręcz błagają o darmowe koszulki. Gdzie jest ich godność? Istnieje nawet kompilacja najbardziej LOL wymiany na Vinted, sprawdź to konto Instagram, to umrzećza
  • Jest dość dużo nadużyć ze strony kupujących. Żałują swoich zakupów i nie odbierają przesyłki przy przekaźniku, a następnie proszą o zwrot pieniędzy. Są też szaleni ludzie, którzy niszczą przedmiot i żądają zwrotu pieniędzy. Jest to wyczerpujące dla sprzedających.

Jak kupować na Vinted?

Po wyszukaniu produktu kliknij na jego listę, a po prawej stronie zobaczysz sekcję zawierającą szczegóły dotyczące odzieży oraz daty wystawienia jej na sprzedaż.
Jeśli przedmiot został wystawiony na sprzedaż 2 lata temu, warto wysłać wiadomość z pytaniem, czy sprzedawca nadal go posiada 🙂

Ten ciuch jest w sieci od 7 miesięcy, więc wygląda na to, że nikt nie jest nim zainteresowany. Poza tym, jest tylko jeden użytkownik, który ją założył (czyli ja), więc marża negocjacyjna może być dość wysoka. Muszę tylko założyć zakładkę (klikając na „ulubione”) i trochę poczekać. Jak tylko ktoś założy zakładkę, sprzedawcy są powiadamiani przez e-mail, więc jeśli są chętni do sprzedaży, złożą ofertę.

Zgodnie z oczekiwaniami, sprzedawczyni złożyła mi ofertę w ciągu 2 godzin. Albo mogłem kliknąć na „wyślij wiadomość”, a następnie „złóż ofertę”, aby negocjować stawki

Jeśli natomiast jestem już zaklepany (bo cena jest już dla mnie odpowiednia, albo przedmiot jest ostatnio w odpowiedniej cenie), mogę kliknąć na Kup i mogę zapłacić kartą kredytową lub Paypalem.

Gorąco polecam płacenie przez PayPal (to bez dodatkowych kosztów dla Ciebie) , ponieważ :

  • Automatycznie masz dodatkowe ubezpieczenie na wypadek niedostarczenia towaru (tzn. otrzymasz zwrot pieniędzy, jeśli nie otrzymasz towaru, nawet jeśli jest to przesyłka między osobami fizycznymi. Sprzedawca musi być w stanie udowodnić odbiór przesyłki). Zajmuje się tym również Vinted, ale obsługa posprzedażowa Paypal jest bardziej efektywna.
  • koszty zwrotu są pokrywane przez PayPal, jeśli przedmiot nie odpowiada opisowi lub został dostarczony uszkodzony (Vinted nie zwraca kosztów zwrotu). Dokonałem zwrotu przez Colissimo (nie lubię męczyć się z drukowaniem etykiet z Mondial Relay czy innych) i tak otrzymałem zwrot pieniędzy. Więcej informacji tutaj

Jeśli nie masz jeszcze konta PayPal, mogę Cię zasponsorować. Kliknij tutaj, aby otrzymać 5€ zniżki na pierwsze zamówienie (> 10€)

To właśnie strona Vinted otrzymuje pieniądze, a następnie wypłaca je sprzedawcy. Sprzedawca oczywiście nie ma absolutnie żadnego dostępu do mojego konta PayPal ani numeru mojej karty.

Następnie możesz wybrać opcję dostawy, która Ci odpowiada. Koszty dostawy różnią się w zależności od sprzedawcy (niektórzy mają dostęp do Mondial Relay, inni tylko Chronopost…) oraz od wagi przedmiotu. W przypadku zakupów grupowych istnieje możliwość skontaktowania się ze sprzedawcą, aby ten dokonał jednej wysyłki i tym samym poniósł mniejsze koszty wysyłki. Może też mieć zasady: np. 2 kupione artykuły, -10% na drugi. Nie wahaj się więc negocjować, po to właśnie jest ten serwis. Dodatkowo trzeba zapłacić około 1€ opłaty za obsługę. Tak więc w zasadzie przedmiot za 6€ kosztuje mnie 10€ (z wliczoną opłatą za wysyłkę i usługi).

Zarówno Mondial Relay jak i Chronopost mają problemy. Naprawdę musisz przetestować, aby zobaczyć, która usługa działa najlepiej dla Twojego miasta. W Rouen na przykład, Mondial Relay jest bardziej niezawodny w mojej opinii.

Po przesłaniu płatności sprzedawca może wydrukować wstępnie ostemplowany odcinek, który naklei na swoją przesyłkę, aby wysłać ją do Ciebie.

Numer przesyłki jest przekazywany bezpośrednio do systemu, a ja otrzymuję powiadomienie i link do śledzenia przesyłki. Sprzedawcy mają 21 dni 7 dni, aby wysłać mi mój przedmiot, który jest bardzo długi. Ale moje były bardzo responsywne (kupowałem w dobrze ocenianych winnicach z dużą ilością gwiazdek).

Jeśli sprzedawca jest nieobecny, może przejść w tryb „urlopowy”, dzięki czemu jego przedmioty będą ukryte maksymalnie przez 90 dni.

Po otrzymaniu przesyłki zaznaczam, że ją otrzymałem. Sprzedawca dostaje swoje pieniądze, a ja jestem zadowolony z zakupu. Zostawiamy sobie nawzajem ocenę.

Jest to platforma, gdzie wszyscy sobie ufają, uważam, że doświadczenie to jest bardzo przyjemne i łatwe. Przyznaję, że ja również podejmuję wszelkie środki ostrożności, wybierając modele, które widziałem na żywo, rozsądne ceny (nie płacę więcej niż 15€ nawet za marki takie jak Sessun), kupuję tylko marki, które znam i od bardzo dobrze ocenianych sprzedawców (4,4 gwiazdki na 5).

Oto ubrania ze starych kolekcji, które udało mi się kupić na Vinted, podane ceny obejmują zakup ubrania, wysyłkę i opłaty serwisowe. Jak widać, zdjęcia robione przez poszczególne osoby nie są rewelacyjne, ale na żywo te ubrania są super ładne.

Oszustwa

Niektórzy ludzie zbytnio nadużywają ceny. Z wysyłki i prowizji, to jest możliwe, że płacisz prawie lub więcej niż nowa cena.

W przypadku przereklamowanych marek, takich jak Sézane (o jakości godnej fast fashion, ale sprzedawanych za wysoką cenę), ceny z drugiej ręki są wyższe od ceny nowej lub mówią, że danego modelu już nie ma w magazynie. Nawet ubrania z Zary czy H&M są sprzedawane po wyższej cenie. WTF!

Dla mnie to nie są ludzie, którzy chcą wyczyścić swoją szafę, ale prawdziwi profesjonaliści, którzy kupują całe zapasy, aby odsprzedać je za więcej. Albo ludzie, którzy przesadzają z konsumpcją, kupują nową kolekcję, żeby założyć ją 2-3 razy, a potem odsprzedają za 3€ mniej niż zapłacili.

Nie polecam też kupowania ubrań luksusowych marek na Vinted, bo jest tam mnóstwo podróbek, a na to nie ma się wyostrzonego oka. Wielu z nich pokazuje faktury, które ukradli gdzie indziej (na przykład w Internecie, od innego sprzedawcy), lub faktury fałszywe.

Jeśli chodzi o kosmetyki, to jeśli ten sam sprzedawca ma 10 sztuk tego samego produktu, jeśli marka nie sprzedaje zapieczętowanych produktów, a na Vinted znajdziesz zupełnie obłędne ceny, to jest to WIELKA UWAGA. The Ordinary, na przykład, nigdy nie uszczelnia swoich produktów, więc butelka może być naprawdę marka, ale kto wie, co jest w środku.

Jest też wiele kosmetyków, które są oryginalne, ale zostały kupione wieki temu. Istnieje wiele marek, które nie podają daty ważności na butelce, z niewypowiedzianą zasadą „użyj w ciągu 3 lat od zakupu” na przykład. Dotyczy to bardzo drogich marek, takich jak Skinceuticals, tylko sprzedawca (i Bóg) wie, czy ten produkt jest przeterminowany, czy nie.

Bądźcie mądrymi i odpowiedzialnymi konsumentami. Nie dawaj swoich pieniędzy nieuczciwym sprzedawcom. Nie przychodź do mnie z płaczem, jeśli kupiłeś podróbkę Louis Vuitton za 50€, proszę.

Aby jak najbardziej ograniczyć te niedogodności, kupuj tylko u dobrze ocenianych sprzedawców (przeczytaj każdy komentarz na ich profilu) i NIE zatwierdzaj transakcji , dopóki wszystkiego nie sprawdzisz (masz 2 dni od otrzymania przesyłki na sprawdzenie wszystkiego). Jeśli transakcja zostanie zatwierdzona, a Twój przedmiot jest podróbką, to też źle dla Ciebie i jest to zaznaczone w ogólnych warunkach strony. Warunki, które wyraźnie zaakceptowałeś rejestrując się na stronie.

Bezpieczeństwo i zwroty / wymiana

Pomimo zakupu ubrań oznaczonych jako „w bardzo dobrym stanie”, na 8 zakupów miałam 3 problemy.

  • bardzo ładna sukienka w realu, ale z małymi dziurkami wszędzie, o których nie było mowy w ogłoszeniu (była oznaczona jako „stan bardzo dobry”). Biorąc pod uwagę cenę sukienki (2€), po prostu wyrzuciłam ją do kosza, ale mogłam otrzymać pełny zwrot pieniędzy
  • bluzka oznaczona jako „stan bardzo dobry”, ale z plamami i dziurą, nie wymienioną w ogłoszeniu. Stworzyłem spór i sprzedawczyni przeprosiła mnie, zwracając mi całą kwotę zakupu i prosząc, abym zatrzymał ubranie.
  • sukienka przyszła w rozmiarze 38, gdy w ogłoszeniu był podany rozmiar 36 => przesyłka odesłana do kupującego, koszty zwrotu zwrócone przez PayPal, a zamówienie (wysyłka, koszty + wartość przedmiotu) w całości zwrócone przez Vinted. Więcej informacji tutaj

Radzę więc, jak tylko otrzymacie paczkę, sprawdzić wszystko, łącznie z etykietą, rozmiarem, ewentualnymi dziurami i dobrym funkcjonowaniem zaawansowanych technologicznie przedmiotów (nawet jeśli są pod blistrem, trzeba je otworzyć i przetestować). Jeśli wszystko jest w porządku, możesz wskazać „wszystko jest w porządku” i transakcja zostaje zamknięta. W przeciwnym razie masz 48 godzin od otrzymania przesyłki, aby kliknąć na „Mam problem” i otworzyć spór, aby poprosić o zwrot pieniędzy.

Jeśli przedmiot nie odpowiada opisowi, to niekoniecznie dlatego, że sprzedawca jest w złej wierze (chociaż…). Kiedy pozbywamy się ogromnej ilości ubrań, nie zawsze łatwo jest wykryć drobne wady. Otwierając spór, bądź mimo wszystko uprzejmy (nie obrażaj sprzedawców).

Paczki, którymi opiekują się Mondial Relay i Chronopost, docierają do mnie w nieskończoność ze względu na zamknięcie, ale i tak nigdzie mi się nie spieszyło.

Z opinii, które przeczytałem, Vinted jest trochę za bardzo po stronie kupującego, na nieszczęście sprzedawców. Na swojej stronie internetowej podają, że możesz otworzyć spór, jeśli wystąpi jakikolwiek problem: „Zwrócimy Ci pieniądze, jeśli Twój przedmiot nie został wysłany, dotarł uszkodzony lub nie jest zgodny z opisem. Masz 2 dni na złożenie reklamacji. Bez wzajemnego porozumienia, koszty wysyłki zwrotnej są obowiązkiem kupującego.”

Po otrzymaniu przesyłki, ubrania należy oczywiście dokładnie wyprać. Jeśli to możliwe, w temperaturze 60°C. Nawet nie przymierzaj ubrań przy odbiorze, nie wiemy w jakich warunkach te ubrania były przechowywane w oczekiwaniu na sprzedaż 🙂 Można jednak poszukać dziur, czy rozmiar odpowiada etykiecie itp.

Miłych zakupów!

,

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *