W Medellín miałem przykre doświadczenie kradzieży telefonu komórkowego w metrze.

Mój telefon komórkowy był chroniony hasłem (niezbędne!), dzięki czemu ryzyko dalszych niedogodności było dość niskie.

Ale ponieważ mam prawie całe moje życie na moim telefonie, wciąż zrobiłem kilka kroków, aby chronić moje wrażliwe dane, jak to możliwe, oto co zrobiłem.

Zdalnie zablokuj / usuń mój telefon

Większość smartfonów ma teraz funkcję, która pozwala na zablokowanie lub nawet wymazanie telefonu zdalnie

Jeśli masz telefon z systemem Android, przejdź tutaj: https: //myaccount.google.com/find-your-phone

Jeśli masz iPhone’a, przejdź tutaj: https: //www.icloud.com/applications/find/

Aby to zadziałało, musi być spełniony szereg warunków (telefon musi być włączony, podłączony do internetu itp.)

Jeśli to zadziała, jesteś bezpieczny.

W moim przypadku to nie zadziałało, bo złodziej prawdopodobnie wyłączył telefon zaraz po kradzieży.

Zmień moje hasło Google i wyloguj się z telefonu

Szczególnie cenne jest moje konto Google. Z jednej strony, przechowuje wszystkie moje dane osobowe (e-mail, zdjęcia, dokumenty, …), z drugiej strony można odzyskać hasło do wielu usług, jeśli masz dostęp do mojej skrzynki pocztowej (za pomocą funkcji „zapomniane hasło”).

Zacząłem więc od zmiany hasła (tutaj: https: //myaccount.google.com/signinoptions/password), a następnie użyłem funkcji odłączania skradzionego telefonu (tutaj: https: //myaccount.google.com/device-activity)

Zablokuj moją kartę SIM

Karta SIM w moim telefonie była przedpłaconą kartą kolumbijską, która nie miała znaczenia. Z drugiej strony, miałem dwie dodatkowe francuskie karty SIM, schowane w obudowie telefonu (co z perspektywy czasu niekoniecznie jest dobrym pomysłem…).

Złodziej mógłby potencjalnie wykorzystać je do wykonywania połączeń międzynarodowych i wygenerować bardzo duży rachunek dla mnie (chociaż ryzyko było dość niskie, ponieważ SIM jest chroniony przez kod PIN). Ponadto, niektóre usługi (Grab) używają numeru telefonu jako identyfikatora, więc złodziej mógł korzystać z niektórych usług przy użyciu mojej karty SIM.

Zalogowałem się więc na stronie mojego operatora, aby zablokować kartę SIM i poprosić o nową.

Dezaktywuj moje karty kredytowe

Jako użytkownik Google Pay, mogę płacić telefonem. Ten jest chroniony hasłem + po aktywacji procedury wymazywania telefonu, było zupełnie nieprawdopodobne, że złodziej będzie w stanie go użyć, ale w razie wątpliwości, tymczasowo wyłączyłem płatności z moich kart N26 i Revolut.

Reaktywowałem karty kilka dni później, po tym jak nie było żadnych prób płatności.

Odłączanie od wrażliwych usług

Tutaj znowu, to bardziej przez świadomość, że to zrobiłem, jest możliwe, aby odłączyć zdalnie dla niektórych wrażliwych usług.

• W przypadku Dropbox jest to tutaj: https: //www.dropbox.com/account/security
• W przypadku Facebooka jest to tutaj: https: //www.facebook.com/settings?tab=security&section=sessions&view
• W przypadku Evernote jest to tutaj: https: //www.evernote.com/Devices.action

Ostrzeż moich krewnych

Nawet jeśli jest to również bardzo mało prawdopodobne, złodziej mógłby potencjalnie skontaktować się z moimi krewnymi, aby poprosić ich o pieniądze („Mam duży problem w Kolumbii, potrzebuję pieniędzy, czy możesz wysłać mi Western Union…”).

Więc wysłałem małą wiadomość na Facebooku wyjaśniając, że mój telefon został skradziony i wzywając moich przyjaciół i rodzinę, aby być ostrożnym, jeśli ktoś skontaktował się z nimi w dziwny sposób.

Złożyć skargę na policji?

Nie zrobiłem tego w Kolumbii, obawiając się złożoności operacji i nie chcąc spędzać nad nią wielu godzin, zrobiłbym to pewnie, gdyby lot odbywał się we Francji.

To może mieć 3 zainteresowania:

• Przekaż swój numer IMEI (unikalny identyfikator telefonu), policja przekaże go następnie operatorom telefonicznym, co spowoduje, że telefon będzie całkowicie bezużyteczny w kraju, w którym doszło do kradzieży.
• Jeśli posiadasz ubezpieczenie obejmujące kradzież telefonu, z pewnością będziesz musiał złożyć skargę, aby otrzymać odszkodowanie.
• Ze statystycznego punktu widzenia, Twoja skarga zwiększy oficjalną liczbę kradzieży i może skłonić władze do podjęcia dodatkowych działań (więcej nadzoru, surowsze środki przeciwko złodziejom, itp.)

Skorzystaj z mojego ubezpieczenia

Sprawdziłem moje ubezpieczenie podróżne i karty kredytowe, niestety nie byłem ubezpieczony od kradzieży telefonu.

Są to zazwyczaj określone opcje, za które trzeba zapłacić, a ponadto mają one pewne bardzo ważne warunki wyłączenia. Biorąc pod uwagę cenę tych ubezpieczeń, jeśli telefon jest skradziony tylko raz na dwa lub trzy lata, nie wydaje mi się to opłacalne.

Podsumowując

Podążając za tymi różnymi krokami, byłem w stanie zrelaksować się i być spokojnym o ochronę moich danych osobowych

Jedyną szkodą z tytułu tej kradzieży jest strata finansowa związana z wymianą telefonu. Jest to upierdliwe, ale po kilku dniach jest to już złe wspomnienie

Należy wykonać profilaktycznie

Jako cyfrowi nomadzi, zdematerializowaliśmy nasze życie do maksimum. To prawdziwy spokój ducha, ale nie jest to pozbawione ryzyka: wszystkie nasze dane osobowe znajdują się w Internecie i potencjalnie mogą stać się celem złośliwych ludzi.

Oto kilka działań zapobiegawczych, które należy podjąć, aby jak najbardziej ograniczyć ryzyko.

1. Chroń swój telefon za pomocą mechanizmu uwierzytelniania. To wydaje się być podstawą, ale byłem zdumiony, gdy odkryłem, że mój ojciec nie umieścił hasła na swoim telefonie. Złodziej będzie więc mógł sprawdzić pocztę elektroniczną, uzyskać dostęp do konta na Facebooku, kont bankowych, … Horror. Jeśli chcesz ograniczyć tarcie związane z „nie chcę za każdym razem wpisywać kodu”, nowoczesne telefony komórkowe mogą być teraz odblokowywane za pomocą odcisków palców lub rozpoznawania twarzy. Bardzo wydajny!
2. Inne (złożone) hasło dla każdej z Twoich usług. Zdecydowana większość ludzi używa tego samego hasła do wszystkich usług online. Każdego dnia strony internetowe zostają zhakowane, a hakerzy zdobywają hasła wszystkich użytkowników. Hakerzy mają Twój e-mail i hasło i automatycznie sprawdzają, czy jest ono takie samo w wielu serwisach (Paypal, Facebook, Google, …). Jeśli wszędzie masz to samo hasło, będziesz miał problemy. Używając menedżera haseł (np. 1password), możesz mieć inne, złożone i losowe hasło dla każdego serwisu, z którego korzystasz.
3. Aktywuj podwójne uwierzytelnianie. Funkcja ta, dostępna w większości serwisów komunikacyjnych i sieci społecznościowych, wymaga podania drugiego kodu, wygenerowanego przez aplikację, po wpisaniu loginu i hasła. W ten sposób haker, który odzyskał Twoje hasło, nie będzie mógł się połączyć. Masz jednorazowe kody zapasowe na wypadek zgubienia lub kradzieży telefonu. Dwie najczęściej używane aplikacje to Authenticator od Google i Authy.
4. Zachowaj numer IMEI telefonu: w przypadku kradzieży możesz zablokować możliwość korzystania z telefonu w kraju, w którym został skradziony.
5. Przetestuj usługę lokalizacji w telefonie. Jak wspomniano powyżej, warto sprawdzić, czy urządzenie działa, zanim telefon zostanie skradziony
6. Unikaj telefonów z podwójną kartąSIM: kiedy jesteś za granicą, wygodnym rozwiązaniem może być posiadanie telefonu z podwójną kartą SIM, aby mieć lokalną kartę SIM i francuską kartę SIM do odbierania SMS-ów. W przypadku kradzieży, tracisz francuską kartę SIM, co może spowodować wiele kłopotów, gdy zamówisz nową i zostanie ona wysłana za granicę. Ja ze swojej strony mam tylko lokalną kartę SIM w swoim smartfonie. Moja francuska karta SIM znajduje się w starym telefonie, który przez większość czasu zostawiam w domu.