Conseils,  TDM,  Tour du Monde

Bilet kombinowany Air France + SNCF: jak odebrać bilet kolejowy

Mieszkając teraz w regionie i chcąc kupić bilet lotniczy do Wietnamu, odkrywam, że Air France oferuje bilety kombinowane Pociąg + Samolot.

Dość interesujące: nie tylko nie jest droższe niż kupowanie obu osobno, ale przede wszystkim, w przypadku problemu z pociągiem, który spowodowałby, że spóźnię się na samolot, Air France mnie obejmie (zwrot pieniędzy, miejsce na następnym locie, …).

W przeddzień mojego wyjazdu loguję się na Air France, aby się zameldować: działa bez problemu, jak zwykle.

Jednak nie mogę znaleźć, jak odebrać mój bilet kolejowy SNCF!

Nie panikuję, myślę sobie, że cokolwiek się stanie, będę w stanie pokazać moją rezerwację. Ale to jednak nie jest wygodne, musiałbym wsiąść do przypadkowego wagonu, znaleźć konduktora, …

Postanawiam zadzwonić do obsługi klienta Air France (w święto…). Po kilku minutach oczekiwania kontaktuję się z operatorką, która po zrozumieniu mojego problemu każe mi czekać, podczas gdy idzie się dowiedzieć.

Podczas gdy wyobrażam sobie, że będę mieć problemy, ona wraca z odpowiedzią: należy wejść na następującą stronę: https://check-in.accesrail.com/

Po podaniu mojego nazwiska, imienia i numeru rezerwacji Air France mogę bez problemu pobrać mój bilet kolejowy.

Następnie sprawdziłem w otrzymanych e-mailach oraz na moim koncie Air France: informacji nie było nigdzie (albo bardzo, bardzo dobrze ukryta!).

Jeśli dzięki temu artykułowi mogę oszczędzić Ci stresu i telefonu do obsługi Air France, to będzie coś zyskane 😉

Miłej podróży!

Możliwość komentowania Bilet kombinowany Air France + SNCF: jak odebrać bilet kolejowy została wyłączona