Napiwki na rejsach: czy są obowiązkowe? Ile kosztują?
Cena rejsów, które można znaleźć w katalogach lub na stronach internetowych, jest często zaskakująco niska. Podane ceny nie obejmują:
- Napojów (ale to inny temat)
- Napiwków
Napiwki na rejsach? Temat rzeka, który postaram się nieco uporządkować.
Pierwszą rzeczą, którą należy wiedzieć, jest to, że większość statków wycieczkowych pływa pod „tanimi banderami”, to znaczy są zarejestrowane w krajach takich jak Liberia, Panama, Bahamy, … które mają bardzo korzystne środowisko prawne, zwłaszcza pod względem prawa pracy.
To pozwala liniom wycieczkowym, mówiąc wprost, wykorzystywać wielu członków załogi (głównie Filipińczyków): długie godziny pracy i marne pensje.
Do początkowej ceny rejsu firmy automatycznie dodają dzienną kwotę na napiwki, która uzupełnia niskie wynagrodzenie załogi. Kwota ta jest naliczana za osobę, a nie za kabinę. Można ją opłacić z góry przed wyjazdem lub na koniec rejsu.
Linie wycieczkowe celowo utrzymują niejasność co do tego, czy te napiwki są obowiązkowe, czy nie.
Dla nas, Francuzów, którzy nie mają kultury napiwków (istniejącej w Ameryce Północnej), to zawsze temat, który intryguje, a potem irytuje.
Na forach podróżniczych zabawne jest obserwować, jak francuski, południowy temperament wychodzi na jaw z powtarzającym się pytaniem: jak nie płacić napiwków na rejsie?
Zanim przyjrzymy się temu faktycznie, przypomnijmy, że napiwki stanowią bardzo ważną część wynagrodzenia załogi, która staje na głowie, aby zapewnić Ci wyjątkową obsługę. Jeśli nie zgadzasz się z polityką napiwków na rejsie i znajdziesz pretekst, aby ich nie płacić, nie zmieni to dochodów linii wycieczkowej, to kelnerzy i pokojówki zapłacą za to.
Moim zdaniem załoga powinna być godziwie wynagradzana, a koszt powinien być wliczony bezpośrednio w cenę podróży. Tak nie jest i trzeba się z tym pogodzić.
Wysokość i warunki napiwków w zależności od firmy
| Firma | Wysokość napiwków | Dzieci? | Obowiązkowość? |
|---|---|---|---|
| MSC | 10 € / noc (od 12 lat) | 5 € / noc (od 2 do 12 lat). Bezpłatnie dla dzieci poniżej 2 lat. | Napiwki nazywane są „opłatami za usługi hotelowe”. Od 12 grudnia 2022 są obowiązkowe i doliczane bezpośrednio do ceny rejsu, co jest bardzo dobrą rzeczą. |
| Costa Crociere | 10 € / noc (od 15 lat) | 5 € / noc (od 4 do 15 lat). Bezpłatnie dla dzieci poniżej 4 lat. | Napiwki nazywane są „opłatą za pobyt na pokładzie” i są obowiązkowe. |
| Royal Caribbean | 16 $ / noc | 16 $ / noc, niezależnie od wieku | Napiwki nazywane są „gratuities” lub „tips”. Royal Caribbean to amerykańska firma z amerykańską kulturą: jeśli nie jesteś zadowolony z usługi, masz czas do rana w dniu wyjazdu, aby udać się do „guest services” i poprosić o zmianę dziennej stawki w górę lub w dół. |
| Norwegian Cruise Line | 20 $ / noc | Bezpłatnie dla dzieci do 3 lat | Napiwki nazywane są „service charge”. Można je zmienić w przypadku niezadowolenia, udając się do „guest service desk”. |
| Ponant | / | / | Ponant to francuska firma o francuskiej kulturze 🙂 Podczas rejsu z Ponant żadne napiwki nie są pobierane „automatycznie”. Na koniec pobytu otrzymasz kopertę w kabinie, do której możesz włożyć napiwek i wrzucić do urny. Zalecane jest 10-12 € dziennie na pasażera. |
Czy należy płacić napiwki z góry?
Masz dwie możliwości w kwestii napiwków: albo opłacić je z góry przed wyjazdem, albo uregulować na koniec pobytu.
Ja osobiście wolę płacić z góry, dzięki czemu mam spokojniejsze sumienie i unikam ryzyka podwyżki napiwków między momentem rezerwacji a rozpoczęciem rejsu.
Niemniej jednak w przypadku firm takich jak Royal Carribean czy Norwegian Cruise Line, gdzie możliwe jest dostosowanie napiwków, nie będzie to możliwe, jeśli zostały one opłacone z góry.
Napiwki w MSC
Od 12 grudnia 2022 r. są one wliczone bezpośrednio w cenę rejsu.
Napiwki w Costa
Napiwki nie są wliczone w cenę podaną w ofercie.
